Verzend- en retourbeleid

Alle bestellingen die besteld zijn voor 19u worden de dag nadien verzonden.

Enkele producten vragen extra tijd om ingepakt te worden (bijvoorbeeld: bier, cava, smoothy), voor deze pakketten rekenen we op een inpaktijd van maximum 48 uur.

 

In uitzonderlijke periodes in het jaar dat verzending extra druk is kan het tot 48uur duren voordat pakketten veronden worden. Specifiek wordt hier de periode voor de kerst en nieuwjaarsfeesten met bedoeld. Vanaf half december is een langere levertermijn vaker voorkomend.

Belstelling met leveradres in België of Nederland worden bezorgd door Bpost. 

Verzendendingen naar andere landen door DHL Express geleverd.

 

Wij leveren over de gehele Europese Unie

De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) ons tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.

Je mag jouw bestelling binnen de 5 werkdagen thuis verwachten (werkdagen zijn maandag tot vrijdag).